Illusion Series - Conjunto de lencería con liguero con bordado transparente - Negro

Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle con cualquier cosa que pueda necesitar. Si tiene preguntas sobre tallas, detalles del producto, pedidos, envíos o devoluciones, siempre estaremos encantados de ayudarle.

Entendemos que elegir la pieza correcta es importante y nuestro equipo estará encantado de guiarle con cualquier información que pueda necesitar antes o después de su compra. Si necesita ayuda para seleccionar el tamaño correcto, obtener más información sobre un producto específico o realizar un seguimiento de su pedido, simplemente comuníquese con nosotros y nosotros nos encargaremos del resto.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento y te responderemos lo más rápido posible. La mayoría de las consultas se responden en el plazo de un día hábil y, a menudo, mucho antes.

Su experiencia nos importa y estamos comprometidos a brindarle un apoyo claro, útil y amigable en cada paso del camino.

También puede hacer preguntas a través de las reseñas de productos y beneficiarse de las experiencias de otros clientes.

Cada pieza de FUGU está cuidadosamente preparada. Debido a la gran demanda, el envío puede demorar entre 3 y 5 días adicionales. Estamos trabajando horas extras para tener listos sus pedidos.

Países prohibidos:
Sudán, Sudán del Sur, Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria, Crimea

Tarifas de envío internacional
Ofrecemos envíos internacionales a nivel mundial. FUGU ofrece envío gratuito a todo el mundo en pedidos superiores a $100 USD, una tarifa de $30 para pedidos inferiores a $100.

Tiempo necesario para el envío.
Una vez que recibamos su pedido, nuestro equipo de almacén procesará el pedido dentro de un día hábil. Sin embargo, es posible que sea necesario recoger las bolsas en almacenes de diferentes ubicaciones. Si bien también cumple con las medidas de distanciamiento de envío internacional, espere hasta 72 horas para que se envíe su pedido. (excepto artículos de preventa)

Tiempo de entrega internacional
Intentamos entregarle las bolsas que desea, sin importar dónde se encuentre, lo más rápido posible. Por ello, nos asociamos con diferentes compañías navieras. Los plazos generales de entrega de las diferentes agencias de envío se detallan a continuación:

Aranceles y/o impuestos internacionales
Los derechos y tasas de aduana son responsabilidad del destinatario. Los envíos internacionales están sujetos a aranceles y tarifas que varían según el país y se basan en el valor de su pedido. El importe calculado depende del método de valoración e impuestos del país de destino.

Número de seguimiento
Después de realizar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con su número de pedido. El número de seguimiento se enviará por correo electrónico por separado una vez que su pedido esté listo para salir del almacén. Espere al menos 12 horas para que la información de seguimiento se actualice antes de revisar el estado del envío.

Entrega tardía
En caso de entrega tardía, FUGU hará todo lo posible para que le entreguen su paquete lo más rápido posible. Sin embargo, no podemos aceptar responsabilidad ni ofrecer reembolsos por retrasos en los envíos que sean resultado de retrasos causados ​​por nuestros mensajeros (DHL y FedEx) o como resultado de retrasos en el despacho de aduanas.

Paquete perdido
Para problemas con la entrega o el seguimiento, la forma más fácil y rápida de obtener una solución es comunicarse directamente con la empresa de envío. A veces, los transportistas marcan prematuramente los envíos como "entregados" o necesitan información adicional de usted para completar la entrega.

Si no puede resolver el problema con la empresa de envío, envíe un correo electrónico customers@fugulingerie.com ¡Y llegaremos al fondo del asunto!